{"id":28356,"date":"2023-09-22T06:20:32","date_gmt":"2023-09-22T06:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/alex-elec.eu\/?page_id=28356"},"modified":"2023-09-22T06:23:46","modified_gmt":"2023-09-22T06:23:46","slug":"politique-de-retour-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Beleid voor retourneren en terugbetalen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"28356\" class=\"elementor elementor-28356\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd7971d e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"dd7971d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc4bd05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc4bd05\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.16.0 - 09-10-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<div data-hook=\"bgLayers\">\n<div>&nbsp;<\/div>\n<\/div>\n<div data-mesh-id=\"comp-lbyv3mu92inlineContent\" data-testid=\"inline-content\">\n<div data-mesh-id=\"comp-lbyv3mu92inlineContent-gridContainer\" data-testid=\"mesh-container-content\">\n<div>\n<div data-testid=\"svgRoot-comp-lbyv3muf\">&nbsp;<\/div>\n<\/div>\n<div data-testid=\"richTextElement\">\n<h2>Beleid voor retourneren en terugbetalen<\/h2>\n<\/div>\n<div data-testid=\"richTextElement\">\n<p>Alex-Elec Retour- en Restitutiebeleid<\/p>\n<p>Verkopers accepteren alleen retourzendingen van defecte artikelen.<\/p>\n<p>We accepteren geen retourzendingen of omruilingen, tenzij het artikel dat je hebt gekocht defect is. Als je een defect artikel ontvangt, neem dan contact met ons op via onderstaand telefoonnummer of e-mailadres en vermeld de gegevens van het product en de fout. Wij geven je dan advies over hoe je het product kunt retourneren.<\/p>\n<p>Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het transport. Je moet ook de verzend- en verzekeringskosten (indien van toepassing) voor alle retourzendingen vooruitbetalen. Als je retourzending in aanmerking komt voor restitutie, zijn de verzend- en administratiekosten die op de pakbon of factuur staan niet inbegrepen.<\/p>\n<p>Wanneer we het geretourneerde product ontvangen, onderzoeken we het en laten we je per e-mail binnen een redelijke termijn weten of je recht hebt op restitutie of omruiling vanwege het defect. Als je recht hebt op omruiling of terugbetaling, vervangen we het product of betalen we het aankoopbedrag terug (afhankelijk van de oorspronkelijke betaalwijze). Eventuele verzend- en administratiekosten die je al hebt betaald, worden niet gerestitueerd en terugbetaalde bedragen zijn exclusief de verzendkosten. Het kan tot 14 werkdagen na ontvangst van onze e-mail duren voordat je de restitutie op je afschrift ziet.<\/p>\n<p>Contactgegevens<\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Adres:&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #000000;\"><strong style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; font-family: robotobold, sans-serif;\">6 RUE DE L'EGLISE - 88510 ELOYES<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Staat:&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #000000;\">Minder dan 1 jaar actief<\/span><\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Sinds :&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #000000;\">01-01-2023<\/span><\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; -webkit-box-align: center; align-items: center; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">SIRET :&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px;\"><a style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #005eff; cursor: pointer; -webkit-box-align: center; align-items: center; display: inline-flex; font-family: Roboto-Regular-webfont, sans-serif; font-size: 0.8125rem;\" href=\"https:\/\/www.societe.com\/etablissement\/alex-elec-ch-conteneur-90349359100023.html\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: relative;\">90349359100023<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Klanten kunnen ongeopende artikelen retourneren<\/p>\n<p>1.    Retourneren van ongeopende artikelen :<\/p>\n<p>We accepteren het retourneren van artikelen in de staat waarin ze zijn afgeleverd. Je kunt ongeopende artikelen in originele staat binnen 30 dagen na aankoop retourneren, met een aankoopbon of aankoopbewijs. Als er sinds je aankoop 30 dagen zijn verstreken, kunnen we je geen geld teruggeven of ruilen.<\/p>\n<p>Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sale-artikelen worden niet terugbetaald.<br>Om de status van je retourzending te volgen, kun je contact met ons opnemen via onderstaand telefoonnummer of e-mailadres.<\/p>\n<p>2.    Uitwisselingen<\/p>\n<p>We ruilen alleen goederen om die defect of beschadigd zijn. Als je van mening bent dat een product defect is, neem dan binnen 30 dagen na aankoop contact met ons op via onderstaand telefoonnummer of e-mailadres en geef ons details over het product en de fout. Wij zullen u dan adviseren hoe u het product kunt retourneren.<\/p>\n<p>3.    Uitzonderingen<\/p>\n<p>4.    Verzenden<\/p>\n<p>Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het transport. Je moet ook de verzend- en verzekeringskosten (indien van toepassing) voor alle retourzendingen vooruitbetalen. Als je retourzending in aanmerking komt voor restitutie, zijn de verzend- en administratiekosten die op de pakbon of factuur staan niet inbegrepen.<\/p>\n<p>Als je het artikel dat je hebt gekocht wilt retourneren of ruilen, stuur het dan per post, samen met een kopie van je kassabon en eventuele andere informatie over je aankoop, naar het onderstaande adres:<\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Adres:&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #000000;\"><strong style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; font-family: robotobold, sans-serif;\">6 RUE DE L'EGLISE - 88510 ELOYES<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Staat:&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #000000;\">Minder dan 1 jaar actief<\/span><\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Sinds :&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #000000;\">01-01-2023<\/span><\/p>\n<p style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; -webkit-box-align: center; align-items: center; color: #000e47; font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #555555; display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">SIRET&nbsp;<a style=\"font-size: 0.8125rem; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align); background-color: #ffffff; box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: #005eff; cursor: pointer; -webkit-box-align: center; align-items: center; display: inline-flex; font-family: Roboto-Regular-webfont, sans-serif;\" href=\"https:\/\/www.societe.com\/etablissement\/alex-elec-ch-conteneur-90349359100023.html\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: relative;\">90349359100023<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);\">5.    Proces<\/span><\/p>\n<p>Wanneer we je artikel ontvangen, onderzoeken we het en laten we je per e-mail binnen een redelijke termijn weten of je recht hebt op restitutie of omruiling.<\/p>\n<p>Als je recht hebt op restitutie, dan storten we het aankoopbedrag terug en wordt het bedrag gecrediteerd op de oorspronkelijke betaalwijze. Eventuele verzend- en administratiekosten die je al hebt betaald, worden niet terugbetaald en terugbetaalde bedragen zijn exclusief de verzendkosten. Het kan tot 14 werkdagen na ontvangst van onze e-mail duren voordat je de restitutie op je afschrift ziet.<\/p>\n<p>Als je recht hebt op omruiling, sturen we je een nieuw artikel naar het oorspronkelijke verzendadres.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>6.    Contactgegevens :<\/p>\n<p class=\"etabDetails\" style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: rgb(0, 14, 71); font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span class=\"libelle\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(85, 85, 85); display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Adres:&nbsp;<\/span><span class=\"soBaseColor\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0);\"><strong class=\"ft-bold\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; font-family: robotobold, sans-serif;\">6 RUE DE L'EGLISE - 88510 ELOYES<\/strong><\/span><\/p><p class=\"etabDetails\" style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: rgb(0, 14, 71); font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span class=\"libelle\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(85, 85, 85); display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Staat:&nbsp;<\/span><span class=\"soBaseColor\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0);\">Minder dan 1 jaar actief<\/span><\/p><p class=\"etabDetails\" style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; color: rgb(0, 14, 71); font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span class=\"libelle\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(85, 85, 85); display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">Sinds :&nbsp;<\/span><span class=\"soBaseColor\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0);\">01-01-2023<\/span><\/p><p class=\"etabDetails flex v-center\" style=\"box-sizing: inherit; margin-bottom: 0.3125rem; margin-left: 4.188rem; padding: 0px; display: flex; -webkit-box-align: center; align-items: center; color: rgb(0, 14, 71); font-family: Roboto-Regular-webfont; font-size: 13px;\"><span class=\"libelle\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(85, 85, 85); display: inline-block; flex-shrink: 0; width: 65px;\">SIRET :&nbsp;<\/span><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px;\"><a href=\"https:\/\/www.societe.com\/etablissement\/alex-elec-ch-conteneur-90349359100023.html\" class=\"Lien\" style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 94, 255); cursor: pointer; -webkit-box-align: center; align-items: center; display: inline-flex; font-family: Roboto-Regular-webfont, sans-serif; font-size: 0.8125rem;\"><span style=\"box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: relative;\">90349359100023<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Politique de retour et de Remboursement Politique de Retour et de remboursement de Alex-Elec Les retours accept\u00e9s par le marchand visent uniquement les articles d\u00e9fectueux Nous n\u2019acceptons pas les retours ou les \u00e9changes \u00e0 moins que l\u2019article que vous avez achet\u00e9 soit d\u00e9fectueux. Si vous recevez un article d\u00e9fectueux, veuillez communiquer avec nous [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28356"}],"collection":[{"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28356"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28356\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28361,"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28356\/revisions\/28361"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alex-elec.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}